故障排查指南

请求 api 时遇到 404 错误

api 更新策略

一般而言，我们的 API 版本会保持向后兼容，除非有重大更新。 如果你遇到 404 错误，请检查文档是否有更新，或确认你使用的 API 路径是否正确。

我们的服务为灵活面对攻击与高并发设计，采用跨区域负载均衡与自动扩容策略。 因此，404 错误通常是由于请求过于频繁或服务暂时不可用导致的。 请耐心等待一段时间后重试，或尝试减少请求频率。

关于等待

当遇到高并发或攻击时，服务可能会暂时不可用。 系统会自动进行负载均衡和扩容，但这可能需要一些时间。 请耐心等待，通常在几分钟内服务会恢复正常。 对于需要高可用性的用户，建议联系客服以使用我们的 独立实例 服务，以获得更高的稳定性和优先支持。